Politique de remboursement

Adhésions (abonnements)

Nous nous engageons à assurer votre satisfaction avec nos services. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait dans les 14 premiers jours suivant votre adhésion, nous offrons une garantie de remboursement de 14 jours.

Voici nos termes et conditions :

Admissibilité:

La garantie de remboursement de 14 jours est applicable aux nouveaux membresles hanches seulement.

Pour initier un remboursement, vous devez en faire la demande dans les 14 premiers jours suivant votre abonnement.

Processus de remboursement :

Contactez-nous dans le délai imparti pour exprimer votre insatisfaction à info@araliastudios.co.uk. Fournissez une brève explication des raisons de votre insatisfaction, nous aidant ainsi à comprendre comment nous pouvons nous améliorer. Après approbation, un remboursement sera traité dans un délai raisonnable.

Conditions:

La garantie de remboursement de 14 jours s'applique uniquement aux 14 premiers jours de votre adhésion initiale. Les remboursements concernent uniquement les frais d'adhésion et n'incluent pas les frais supplémentaires, le cas échéant.

Les remboursements sont traités via le mode de paiement d'origine.

Aucun remboursement ne sera émis pour les adhésions au-delà de la période initiale de 14 jours. Pour les annulations d’adhésion mensuelles, un préavis de 2 semaines est requis. Si vous oubliez d’annuler votre abonnement mensuel avant la période de préavis, le montant mensuel complet vous sera facturé. Vous aurez toujours accès aux enregistrements de cours et aux cours en ligne pour ce mois, mais l'accès cessera une fois la date de fin de votre adhésion atteinte.

Accès aux cours et aux enregistrements :

L'accès aux cours et aux enregistrements commence à la date de votre inscription à notre adhésion. Vous aurez accès à tous les cours et enregistrements pour la période pendant laquelle vous êtes membre. Cela n'inclut pas les cours antérieurs à votre adhésion.

Abonnements de 6 mois :

Aucun remboursement ne sera effectué pour les adhésions au-delà de la période initiale de 14 jours. Pour les annulations d’adhésion de 6 mois, un préavis d’un mois est requis. Si vous oubliez d'annuler votre abonnement mensuel avant la période de préavis, la totalité des 6 mois vous sera facturée au montant de 150,00 £. Vous aurez toujours accès aux enregistrements de cours et aux cours en ligne pendant ces 6 mois, mais l'accès cessera une fois la date de fin de votre adhésion atteinte. Exemple : Votre adhésion a commencé en janvier - Elle se termine en juin. Si vous souhaitez annuler votre adhésion récurrente de 6 mois, vous devrez le faire au plus tard le 1er mai.Les abonnements de 6 mois peuvent être annulés à tout moment après les 14 jours, bien qu'un remboursement ne soit pas valable, il garantira cependant leà vous n'êtes pas facturé lepaiement récurrent après 6 mois. Vous aurez toujours accès à tous les cours et contenus en ligne pendant la durée de votre abonnement de 6 mois.

Abonnements de 12 mois :

Aucun remboursement ne sera effectué pour les adhésions au-delà de la période initiale de 14 jours. Pour les annulations d’adhésion annuelles (12) mois, un préavis d’un mois est requis. Si vous oubliez d'annuler votre adhésion annuelle avant la période de préavis, la totalité des 12 mois vous sera facturée au montant de 300,00 £. Vous aurez toujours accès aux enregistrements de cours et aux cours en ligne pendant ces 12 mois, mais l'accès cessera une fois la date de fin de votre adhésion atteinte. Exemple : votre adhésion a commencé en janvier – Elle se termine en décembre. Si vous souhaitez annuler votre adhésion annuelle (12) mois récurrente, vous devrez le faire au plus tard le 1er novembre. Les adhésions annuelles peuvent être annulées à tout moment après les 14 jours, mais comme le remboursement ne sera pas valide, il garantira cependant que le paiement récurrent ne vous sera pas facturé. Vous aurez toujours accès à tous les cours et contenus en ligne pendant la durée de votre abonnement annuel.

Coordonnées:

Pour toute demande de renseignements ou pour initier une demande de remboursement, veuillez nous contacter auinfo@araliastudios.co.uk.

Note:Cette politique est sujette à changement et toute modification sera clairement communiquée à nos abonnés.

Non-membres - Achat de classe unique

Nous n'offrons actuellement pas de remboursement pour les achats ponctuels de cours. Les achats de cours incluent l'enregistrement en direct, donc si vous ne pouvez pas assister au cours en direct, vous pouvez regarder le rattrapage. Si vous achetez l'un de nos cours pour la version live, veuillez être conscient des fuseaux horaires et assurez-vous de le vérifier avant d'acheter.

Notre fuseau horaire est GMT - Les enregistrements seront disponibles 24h/24 et 7j/7 après le téléchargement du cours.

Politique de vente de téléchargements numériques pour Aralia Studios

Tous les téléchargements numériques, y compris, mais sans s'y limiter, les œuvres d'art, les guides et tout autre contenu téléchargeable, sont la propriété intellectuelle d'Aralia Studios. Ces documents sont protégés par la loi sur le droit d'auteur. La reproduction, la distribution ou la revente non autorisée de ces produits numériques est strictement interdite.

Convention d'achat:

En achetant et en téléchargeant du contenu numérique auprès d'Aralia Studios, l'acheteur s'engage à utiliser le matériel uniquement à des fins personnelles et non commerciales. L'acheteur reconnaît que le contenu est destiné à un usage individuel et ne peut être partagé, distribué ou revendu sous quelque forme que ce soit, modifié ou non.

Licence et utilisation :

L'achat de téléchargements numériques accorde à l'acheteur une licence non exclusive et non transférable pour utiliser le contenu à des fins personnelles. Cette licence n'accorde aucun droit d'utilisation commerciale, de revente ou de distribution.

Politique de remboursement:

En raison de la nature des téléchargements numériques, toutes les ventes sont définitives. Aralia Studios n'offre pas de remboursement ou d'échange de produits numériques. Les acheteurs sont encouragés à examiner attentivement les détails du produit avant d'effectuer un achat.

Sécurité et confidentialité :

Aralia Studios s'engage à maintenir la sécurité et la confidentialité des informations des clients. Les données personnelles fournies lors du processus d'achat sont traitées en toute sécurité et ne seront pas partagées avec des tiers.

Modification des Conditions :

Aralia Studios se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces termes et conditions à tout moment et sans préavis. Les acheteurs sont encouragés à revoir les conditions périodiquement pour tout changement.

Coordonnées:

Pour toute demande ou préoccupation concernant les téléchargements numériques, les droits d'auteur ou toute autre question, veuillez contacter Aralia Studios à info@araliastudios.co.uk.

Merci de votre compréhension et de votre coopération.

Studios Aralia